价值
除公司产品-车辆、客户服务和客户融资外,斯堪尼亚还凭其价值观念、经营理念和工作流程而业界。
斯堪尼亚的三个价值:客户至上、以人为本和品质,共同构成了斯堪尼亚公司文化和商业行为的基础。
斯堪尼亚从客户经理到其他员工始终都把重点集中在客户的需求和业务活动上。在价值链的每个环节-从研发、生产、销售到客户融资再到车辆运营期间的服务,公司始终坚持这一原则。斯堪尼亚员工密切关注车辆整个生命周期状况,并与每位客户建立起紧密的联系。折叠
信任与自豪
对客户来说,能够驾驶斯堪尼亚品牌的汽车是一件值得自豪的事情,因为这样的运输工具能够为他赢得来自同行、竞争对手和自己客户的尊重。他同时也会感到非常自信,因为他做了一项正确的投资。这种自信不仅是对斯堪尼亚产品本身的信任,而且也是对斯堪尼亚丰富的知识和化服务网络的信任。
信任与自豪
对客户来说,能够驾驶斯堪尼亚品牌的汽车是一件值得自豪的事情,因为这样的运输工具能够为他赢得来自同行、竞争对手和自己客户的尊重。他同时也会感到非常自信,因为他做了一项正确的投资。这种自信不仅是对斯堪尼亚产品本身的信任,而且也是对斯堪尼亚丰富的知识和化服务网络的信任。